Verzenden, afhalen en retourneren

Verzenden:

De Multimattenshop verzendt naar zowel particulieren als bedrijven in Nederland en België.

Na ontvangst van uw betaling worden onze matten binnen 2 werkdagen bij u afgeleverd. We versturen onze matten via Klaverstijn Transport en DPD.

Klaverstijn Transport verzendt onze grote orders. Wij hebben echter niet de beschikking over track & trace codes voor deze orders. U kunt uw bestelling dus niet volgen via een tracking systeem, echter kunt u wel telefonisch contact opnemen met Klaverstijn Transport om te vragen op welke dag uw bestelling wordt afgeleverd.

Bestellingen met kleinere aantallen en bestellingen van kleine matten, worden met DPD verstuurd. In dit geval ontvangt u van ons een track & trace code zodra uw pakket onderweg is.

Zelf afhalen:

U kunt uw bestelling ook zelf afhalen op het volgende adres:

Klaverstijn Transport
Magnesiumweg 2A
3812 PW Amersfoort

Bekijk op de kaart

Zij zijn voor het afhalen van de matten op werkdagen beschikbaar tussen 08:00 en 18:00 uur.
Neemt u uw opdrachtbevestiging mee als u de matten komt afhalen.

Krijg ik een melding als mijn bestelde matten afgehaald kunnen worden?
Nee, u krijgt hier geen aparte mail voor. Al onze matten liggen op voorraad in Amersfoort. Daar worden alle bestellingen 1 x per dag ingepakt en klaargelegd. Mocht u net even wat eerder langskomen dan dat we ze voor u klaargelegd hebben, dan worden ze ter plekke voor u gepakt. U kunt dus zonder afspraak bij Klaverstijn Transport terecht.

Wilt u wachttijden voorkomen? Belt u dan even met Klaverstijn Transport en laat ze even weten wanneer u de matten komt ophalen. Bel naar: 033-260 22 22 en vermeld dat het om een bestelling van Jebimex gaat. Houdt u dan wel even uw ordernummer bij de hand?

Heeft u vragen over uw bestelling?

Bel dan met onze klantenservice: 088-836 33 00.

Retourneren:

Heeft u een paar matten teveel afgenomen? Neem voor retouropties even contact op met onze klantenservice via 088-836 33 00.